深夜外送進不來，錯過餐期挨餓
醫院門禁森嚴且外送深夜常拒接；同仁遇緊急手術錯過常規供餐，只能依賴乾糧泡麵。
智慧醫療・24H 醫護暖心補給守護病患的醫護同仁，
守護病患的醫護同仁，
由熱騰騰的現熱美食來守護。
Pain points
醫護輪班痛點 ➔ 24H 即時解方
醫院深夜供餐醫護夜班熱食院內熱食販賣機
學術與感控要求，嚴格杜絕油煙異味
院區嚴格管制明火與油煙殘留。SVM 全電熱密閉出餐，無煙無味符合高規格感染控制。
高強度輪班消耗，極度需要溫熱湯品
長時間高壓執勤極需熱量與體力，密封砂鍋燉雞湯與現熱燴飯，及時撫慰身心疲憊。
院方零人力負擔，食安自動封鎖把關
補貨與清潔專人代管；後台全時溫控，食材即期自動鎖閉禁止出餐，確保絕對食安。
The role of the machine
免動火無油煙，深入醫護休息動線。
僅需 1 坪插電即用，專人全託管補貨保潔，守護每一位值班同仁。
本頁依核准簡報整理為場域應用指南；圖片為情境或設備示意，不代表真實客戶導入案例。
查看設備與系統說明People & time
哪些人會使用？哪些時段最需要？
先分清使用者與供餐空窗，才不會只用全日總人數估算需求。
- 夜班與輪班醫護
- 急診、手術及病房支援人員
- 保全、清潔與行政後勤
- 病患與陪病家屬
- 交班前後
- 餐廳打烊後
- 急診或手術延誤後
- 假日與深夜
Planning direction
建議的服務規劃方向
以下為需求評估方向，實際設備、供應、服務與商務條件仍須場勘及正式確認。
- 依急診、病房、手術區與後勤人員的交班時間，找出現有餐廳與團膳無法覆蓋的供餐空窗。
- 在值班室周邊、員工休息區或公共服務區規劃熱食補給點，避開急救、病患移動與醫材運送動線。
- 依醫護、後勤、病患與陪病家屬的不同需要，配置正餐、輕食與容易理解的餐點資訊。
- 合作前書面確認補貨、清潔、保存、效期、異常下架、巡檢及維修進場方式。
內容界線：本頁為場域應用指南，不是客戶導入實錄；未宣稱特定成果、服務時效或全台覆蓋。
Before deployment
場勘前必須確認的管理條件
場域、人流與責任分工確認後，再進一步討論設備、商品、租賃或採購方案。
- 是否會干擾醫療與病患移動動線
- 門禁內外的使用者與補貨人員如何進出
- 清潔、效期與異常商品由誰負責
- 是否需要依使用族群區分品項與價格
Placement ideas
優先評估的設點位置
最終位置仍應依現場安全、搬運、設備與管理條件確認。
員工餐廳
員工休息區
急診後勤空間
值班室周邊
盤點需求
整理使用者、班別、既有供餐與最常發生的用餐空窗。
確認場域
檢查電力、網路、門禁、搬運、人流與安全動線。
確認分工
約定商品、售價、補貨、清潔、效期、維修與窗口。
試營運調整
依分時使用、缺貨、回饋與剩食持續優化。
Next step
帶著四項資料，開始第一次評估。
場域地址、主要使用者、班別／時段，以及目前供餐方式。這些資訊比一開始詢問機台價格更能幫助判斷方案。