月租方案・安排進駐中

MANAGEMENT INTERVIEW × HOSPITALITY

從住客滿意到同仁照顧:南部五星級飯店啟動 24H 無人餐飲進駐

飯店服務從不停止:深夜抵達的旅客、清晨交班的同仁、錯過餐期的房務與後勤團隊,都可能在非典型時段需要一份餐點。南部某五星級飯店正以月租方案規劃智能熱食站,準備把 24H 無人餐飲納入服務版圖。

飯店主管訪談場域仍在安排進駐中,因此暫不提供現場圖片
MANAGEMENT INTERVIEW

飯店主管訪談

01
【住客體驗】

讓深夜抵達的旅客也能被好好照顧

「我們最在意的是,不論旅客多晚抵達,都能在館內安心找到一份熱騰騰的餐點。」

飯店負責人希望在既有餐飲服務之外,為深夜抵達或錯過餐期的旅客保留更便利的館內選擇。

02
【同仁照顧】

讓輪班夥伴隨時吃得到一頓熱飯

「飯店服務靠每一位同仁撐起來,我們也希望輪班夥伴隨時都有一頓好好吃的熱飯。」

櫃檯、房務、保全、工程與後勤團隊輪班撐起全天候服務,新的餐飲規劃也必須照顧他們。

03
【服務升級】

用無人餐飲補足非典型時段空窗

「我們希望用無人化服務補足非餐期空窗,讓 24H 餐飲成為飯店體驗的一部分。」

飯店正以月租方案評估點位、動線與餐點定位,希望把服務延伸到更多非典型時段。

NOW安排進駐中

場勘、點位與進場條件安排中

本案目前仍在進駐籌備階段,將依飯店動線、電力、門禁、補貨、清潔與維運條件完成確認後安排進場;正式上線日期與服務內容以雙方最終確認為準。

主管訪談・安排進駐中本文依主管實際訪談整理並匿名呈現;因場域仍在安排進駐中,目前不提供現場圖片。客戶全名、人物具名與正式公開範圍,仍須依專案授權確認。
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把飯店的服務溫度,
延伸到每一個非典型時段。

依住客動線、員工班別與館內營運需求,評估 24H 無人餐飲月租進駐方案。

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